Informativa legale

Note Legali

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Il sito Bertravo è dedicato alla vendita online di mobili di fascia alta, arredamento contemporaneo e complementi per la casa destinati principalmente al mercato italiano.

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5. Spedizioni, Trasporto e Installazione

Considerata la natura dei prodotti commercializzati, alcune consegne possono richiedere procedure logistiche dedicate.

  • I tempi di consegna sono indicativi.
  • Eventuali danni da trasporto devono essere segnalati tempestivamente.
  • Il Cliente è tenuto a verificare il prodotto al momento della consegna.
  • L'installazione deve essere effettuata seguendo le istruzioni fornite.
  • I danni causati da montaggio improprio non rientrano nella responsabilità di Bertravo salvo quanto previsto dalla legge.

6. Responsabilità Doganali, Imposte e Costi

Salvo diversa indicazione riportata nelle condizioni commerciali pubblicate sul sito, eventuali aspetti fiscali, imposte o procedure doganali saranno gestiti conformemente alla normativa applicabile.

Bertravo fornisce tutte le informazioni commerciali necessarie per consentire la corretta gestione delle spedizioni internazionali.


7. Privacy, Cookie e Sicurezza Informatica

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.

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10. Risoluzione delle Controversie

Eventuali reclami saranno gestiti con criteri di trasparenza, imparzialità e collaborazione.

Qualora non sia possibile raggiungere una soluzione amichevole, le parti potranno ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa italiana ed europea oppure alle competenti autorità giudiziarie, secondo quanto stabilito dalla legge applicabile.


11. Modifiche delle Note Legali

Bertravo si riserva il diritto di aggiornare, modificare o integrare le presenti Note Legali in qualsiasi momento per adeguarle a modifiche legislative, regolamentari, operative o tecnologiche.

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